Yleistä

Nämä sopimusehdot koskevat palveluiden myyntiä verkkokaupassani. Käyttäessäsi tätä verkkokauppaa sitoudut noudattamaan näitä ehtoja.

Verkkokauppaa ylläpitää Kim Lindroos. Hoidan laskutuksen Ukko.fi-laskutuspalvelun kautta.

Pidätän oikeuden muuttaa näitä ehtoja ilman ennakkoilmoitusta.

1. Palvelut ja hinnat

• Myyn verkkokaupan kautta palveluita, kuten verkkosivustojen rakentaminen, SEO-optimointi ja digitaalisten palveluiden konsultointi.
• Hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa (ALV).
• Palveluiden hinnat perustuvat verkkokaupan sivulla esitettyihin tietoihin, mutta lopullinen hinta vahvistetaan erillisessä sopimuksessa asiakkaan kanssa.
• Tuotteiden lisätiedot -kentästä löydät, mitä palvelu/tuote pitää sisällää, ja mitä siihen ei kuulu. Esimerkiksi nettisivujen kohdalla hinta ei sisällä osoitetta/palvelinta.

2. Tilaaminen ja sopimuksen tekeminen

• Tilaaminen tapahtuu verkkokaupassa lisäämällä haluamasi palvelut ostoskoriin ja täyttämällä tilauslomake kassalla.
• Tilauksen jälkeen teen heti arvion yrityksesi tilanteesta antamillasi tiedoilla, jotta pystyn tarjoamaan parasta palvelua sinulle.
• Tilauksen jälkeen pidetään palaveri, jossa tarkennetaan tarpeesi. Tämä voidaan tehdä etänä, tai kasvotusten (Hämeenlinnassa).
• Sitova sopimus syntyy vasta, kun olemme molemmat päässeet yhteisymmärrykseen aikataulusta ja kokonaiskustannuksista.
• Palveluiden laskutus tapahtuu Ukko.fi-laskutuspalvelun kautta, ja sopimuksen mukaiset työt aloitetaan vasta sopimuksen hyväksymisen jälkeen.

3. Maksutavat

• Laskut lähetän Ukko.fi-laskutuspalvelun kautta. Kaikki maksut tulee suorittaa eräpäivään mennessä.
• Palvelut voidaan laskuttaa vaiheittain, riippuen sopimuksessa sovituista työvaiheista ja aikatauluista.

4. Palvelun toimitus

• Palveluiden toteutus alkaa sopimuksessa sovitun aikataulun mukaisesti. Kaikki palvelut pyritään toimittamaan sovittujen aikarajojen sisällä.
• Toimitukseen sisältyy yleensä tarkastuspisteitä ja palautekierroksia asiakkaan kanssa sovitun aikataulun mukaisesti.
• Asiakkaalla on vastuu tarjota kaikki tarvittavat materiaalit ja tiedot, jotta palvelut voidaan toteuttaa onnistuneesti.

5. Peruuttamisoikeus

• Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilauksensa ennen sopimuksen allekirjoittamista ilman kustannuksia.
• Kun sopimus on allekirjoitettu ja työ on aloitettu, peruuttamisoikeus ei enää ole voimassa, mutta palvelun muokkauksista ja keskeyttämisestä voidaan neuvotella tapauskohtaisesti.

6. Reklamaatiot

• Mikäli palvelun toimituksessa tai laadussa on ongelmia, asiakkaan tulee ilmoittaa siitä viipymättä sähköpostitse.
• Mahdolliset reklamaatiot käsitellään ja pyritään ratkaisemaan yhteistyössä asiakkaan kanssa kohtuullisen ajan kuluessa.

7. Ylivoimainen este (Force Majeure)

• En ole vastuussa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat minusta riippumattomista syistä. (esim. lakot, luonnonmullistukset, pandemiat).

8. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

• Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
• Mahdolliset riidat pyritään ratkaisemaan neuvottelemalla. Jos sovintoa ei saavuteta, asia voidaan saattaa kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi tai käsitellä paikallisessa käräjäoikeudessa.

9. Henkilötietojen käsittely

• Käsittelemme henkilötietojasi tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Lue lisää tietosuojakäytännöstämme